¿Qué ocurre cuando una marca realmente se involucra con sus clientes?
Esta historia nos muestra qué ocurre cuando una marca va más allá de "cumplir" con un cliente y realmente se involucra y aprovecha cada oportunidad para generar una experiencia "Wow". El hotel Ritz Carlton logró crear un impacto inolvidable para toda esa familia. ¿Qué opinas de esta 'Xperiencia'?
